سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك ونعالج البيانات الشخصية وفق القانون رقم 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

ما البيانات التي نجمعها

من التجار

• الاسم، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور (محفوظة مشفّرة ولا يمكننا قراءتها).
• معلومات المتجر: الاسم، الرابط، الشعار، ومعلومات التواصل التي يختار التاجر إظهارها.

من الزبائن عند الطلب

• الاسم، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل، ومحتوى الطلب.

بيانات تقنية

• ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل الموقع: الجلسة، السلة، واللغة المختارة. لا نستعمل ملفات تتبع إعلانية.

لماذا نستعملها

• لتشغيل الحسابات والمتاجر وتنفيذ الطلبات.
• لتمكين التاجر من التواصل مع زبونه وتوصيل طلبه.
• لحماية المنصة من الاحتيال وإساءة الاستخدام.
• للتواصل مع التجار بخصوص حساباتهم واشتراكاتهم.

من يطّلع عليها

بيانات الطلب يراها التاجر الذي طُلب منه وفريقه فقط. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجرها. قد نشاركها مع مزود الاستضافة لتشغيل الخدمة، أو مع السلطات المختصة إذا طلبها القانون.

مدة الحفظ

نحتفظ بالبيانات طوال مدة نشاط الحساب، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية بعد إغلاقه، إلا ما يفرض القانون حفظه مدة أطول.

حقوقك

لك الحق في الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب حذفها، والاعتراض على معالجتها. راسلنا عبر contact@sougya.com ونرد عليك في أقرب وقت.

الحماية

يمر الاتصال بالمنصة عبر HTTPS، وتُحفظ كلمات المرور مشفّرة، ويقتصر الوصول إلى بيانات كل متجر على أعضائه.

التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة، وننشر التاريخ الجديد أعلى الصفحة.