Politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée et traitons les données personnelles conformément à la loi n° 18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.

Les données que nous collectons

Auprès des commerçants

Nom, adresse e-mail et mot de passe (stocké chiffré, nous ne pouvons pas le lire).
Informations de la boutique : nom, lien, logo et coordonnées que le commerçant choisit d'afficher.

Auprès des clients lors d'une commande

Nom, numéro de téléphone, adresse de livraison et contenu de la commande.

Données techniques

Cookies nécessaires au fonctionnement du site : session, panier et langue choisie. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi publicitaire.

Pourquoi nous les utilisons

Pour faire fonctionner les comptes et les boutiques et exécuter les commandes.
Pour permettre au commerçant de contacter son client et de le livrer.
Pour protéger la plateforme contre la fraude et les abus.
Pour communiquer avec les commerçants au sujet de leur compte et de leur abonnement.

Qui y a accès

Les données d'une commande ne sont visibles que par le commerçant concerné et son équipe. Nous ne vendons ni ne louons les données personnelles. Nous pouvons les partager avec notre hébergeur pour faire fonctionner le service, ou avec les autorités compétentes si la loi l'exige.

Durée de conservation

Nous conservons les données tant que le compte est actif, puis les supprimons ou les anonymisons après sa fermeture, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, d'en demander la suppression et de vous opposer à leur traitement. Écrivez-nous à contact@sougya.com et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Sécurité

Les échanges avec la plateforme passent par HTTPS, les mots de passe sont stockés chiffrés et l'accès aux données de chaque boutique est réservé à ses membres.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la nouvelle date figurera en haut de la page.